Matfink, Empresa distribuidor dedicada al servicio de venta y post venta de telefónica móvil y transmisión de datos AT&T;, requiere Ejecutivo para Atención a Clientes
Sexo: Indistinto
Edad: 20 a 30 años
Zona de trabajo:Polanco. México, D.F.
Sueldo: $7,000.00 A $8,000 + Bono de productividad
Horario: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / guardia 2 sábados al mes
Experiência: Mínima de 1 o 2 años en atención a clientes vía telefónica.
Objetivo: Brindar asesoría, atención al cliente y soporte técnico vía telefónica en_
llamadas entrantes y salientes, así como actividades de seguimiento._
Funciones:
Recepción de llamadas
Soluciones de problemas por vía teléfono
Información oportuna
Generación de informes y reportes
Atender inquietudes y solicitudes
Seguimiento y soluciones de requerimiento de clientes.
Conocimientos:
Capacidad resolutiva
Manejo de conmutador
Tener vocación de servicio
Manejo de paquetería Office
Competencias:
Facilidad de palabra
Enfoque a resultados
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Calidad en las llamadas
Negociación
Ofrecemos:
Sueldo neto
Prestaciones de Ley
Bono de productividad
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Capacitación
Home Office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
Diurno
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación