Coordinar la resolución de incidencias operativas y trabajar estrechamente con los equipos de it, atención al cliente y finanzas para resolver problemas.- analizar y optimizar los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de las operaciones.- garantizar el cumplimiento de normativas- colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas- realizar reportes operativos y presentar análisis periódicos de desempeño y kpis.- mantener relaciones sólidas con socios comerciales y proveedores- mínimo 2 años de experiência en un rol similar dentro del sector de medios de pago o en industrias relacionadas.- habilidad para resolver problemas, tomar decisiones rápidamente y gestionar múltiples tareas.- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.- nível avanzado de excel y conocimiento de herramientas de gestión de datos.- se valorará experiência en el uso de sistemas de gestión de operaciones o plataformas de pago específicas.de lunes a viernes, de 09:00 am a 06:00 pmtipo de puesto: tiempo completotipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial