Descripción del trabajo
se requiere un especialista en atención al cliente con conocimientos financieros para brindar soporte a ejecutivos de empresas e instituciones en aperturas y mantenimientos de cuentas.
funciones específicas:
* realizar llamadas telefónicas o remitir correos electrónicos para confirmar la información de los clientes, gestionar documentos y realizar seguimiento a las áreas centrales para evitar errores.
* asistir a los ejecutivos en la configuración y personalización de servicios bancarios electrónicos y ofrecer explicaciones sobre cómo utilizarlos.
* atender consultas de los clientes y proporcionar soluciones alternativas a problemas complejos mediante colaboración con otras áreas de la empresa.
requisitos previos:
* experiencia previa en atención al cliente y análisis financiero.
* conocimientos sólidos en finanzas, contabilidad y legislación bancaria.
acerca de santander
buscamos talento que comparta nuestro compromiso de innovación y calidad.