Un encargado de limpieza de áreas públicas es responsable de asegurar que las áreas públicas estén limpias a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, gestiona cuestiones relacionadas con los clientes y realiza regularmente tareas de limpieza profunda.
¿qué voy a estar haciendo?
Como encargado de limpieza de áreas públicas, será responsable de asegurar que las áreas públicas estén limpias a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros. También deberá gestionar cuestiones relacionadas con los clientes y realizar regularmente tareas de limpieza profunda. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:
asegurar la limpieza de todas las áreas públicas
llevar a cabo los procedimientos relacionados con objetos perdidos
gestionar cuestiones relacionadas con la atención al cliente de manera rápida y eficaz
administrar las llaves principales en su poder
realizar regularmente tareas de limpieza profunda, p. ej. limpieza mensual profunda y lavado de alfombras
informar problemas de mantenimiento al departamento de mantenimiento/ingeniería
revisar las áreas y los baños públicos y tomar medidas correctivas cuando sea necesario
cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y con la legislación en materia de salud y seguridad
realizar cualquier otra tarea razonable que la gerencia del hotel determine
¿qué estamos buscando?
Un encargado de limpieza de áreas públicas siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:
actitud positiva
buen nivel de comunicación
compromiso para brindar