Overview:
*requirements*:
- ingles (90%) escrito y hablado
- bachillerato terminado
- mayor de edad
- disponibilidad de horario
- experiência de call center 1 año(preferible)
activites:
- creacion de manuales de operaciones (sop)
- creacion de manuales bbo's
- realizar capacitaciones cuando se requiera
- soporte a los agentes cuando se requiera
- creacion de presentaciones cuando se necesite o llegue un nuevo cliente.
- apoyo a actividades administrativas cuando se requiera
- recepcion y realizacion de llamadas (inbound y outbound)
- revision de calidad de llamadas y revision de llamadas con clientes
job offer:
- $4,500.00 mxn.
semanales netos
- bono de puntualidad y asistencia (5% del sueldo bruto para la puntualidad y asistencia)
- horario de lunes a viernes de 9am a 5pm (sujeto a cambios)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 - $22,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial