*¡hey explorer!
¡te estamos buscando!
*
somos una empresa de desarrollo de software dónde generamos la libertad que nuestros aliados requieren, creando soluciones innovadoras y flexibles para empresas, organizaciones e instituciones educativas apasionadas del cambio que buscan crecer y destacar en su sector a través de la transformación digital, tenemos una cultura de empatía e innovación constante que fomentan nuestro gran ambiente laboral...
*objetivos del puesto*:
- proporcionar a los usuarios información y soporte con relación al producto
- resolver y/o canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
- crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
*funciones generales*:
- acortar los tiempos de servicio
- detectar aspectos de mejora
- atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual
- accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket
- orientar al cliente sobre los procesos y canales
- brindar información de interés para el cliente
- resolver dudas
*requisitos del puesto*:
- experiência mínima de un año en atención a clientes
- experiência mínima de un año en help desk y front desk o soporte de software
- licenciatura concluida en administración, informática, economía, sistemas, contabilidad, o alguna afin.
- conocimientos de computación, es decir; uso de office, navegadores, servicios de google, etc.
ofrecemos: prestaciones superiores a ley, horario de lunes a viernes y home office dos dias por semana, y un excelente ambiente innovador
¡pertenece a esta gran familia!
por favor postúlate por este medio y nos comunicaremos a la brevedad
- *en bit... ¡tu mejor experiência nos une e impulsa a innovar!
*_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $13,* - $15,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- seguro de vida
- trabajo desde casa
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial