Vacante: mesera hostess
buscamos mesera hostess con vocación de servicio, excelente actitud y habilidades de comunicación, que disfrute crear experiencias memorables desde la bienvenida hasta la despedida del comensal, en un entorno gastronómico premium.
ubicación:
zavaleta y san andrés cholula
objetivo del puesto
ser el primer punto de contacto con el cliente, brindando una bienvenida cálida y profesional, coordinando la correcta asignación de mesas y ofreciendo un servicio excepcional en sala, bajo estándares de hospitalidad y ventas.
responsabilidades principales
* recibir y dar la bienvenida a los comensales con actitud cordial y profesional.
* gestionar reservaciones, lista de espera y asignación estratégica de mesas.
* acompañar al comensal a su mesa y presentar la experiencia del restaurante.
* brindar servicio en mesa bajo estándares de hospitalidad fine dining.
* presentar el menú, realizar sugerencias y promover ventas sugestivas.
* ejecutar montaje de mesas y secuencia de servicio conforme a protocolo.
* tomar y dar seguimiento a órdenes con precisión y oportunidad.
* coordinarse con cocina y barra para una correcta entrega de alimentos y bebidas.
* atender de forma personalizada al cliente y resolver dudas o incidencias.
* mantener orden, limpieza y excelente presentación del área de recepción y servicio.
perfil del candidato ideal
* experiencia: mínimo 1 año como mesera, hostess o puesto similar en restaurantes de categoría alta o fine dining.
* excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
* conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
* conocimiento básico en vinos y maridajes (deseable).
* actitud de servicio, empatía y enfoque en ventas.
* disponibilidad de horario.
habilidades clave
* atención al detalle.
* trato amable y profesional.
* organización y manejo de tiempos.
* anticipación a las necesidades del cliente.
* trabajo en equipo y manejo de presión.
* orientación a resultados y experiencia del cliente.
ofrecemos
* sueldo mensual: $9,200.00
* propinas diarias.
* desarrollo y crecimiento profesional en un ambiente de alto nivel.
* prestaciones de ley después de 2 meses de antigüedad.
postúlate
si te apasiona la hospitalidad, el servicio al cliente y la gastronomía de alto nivel,
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