Oferta de atención a clientes en miguel hidalgo
startup dedicada al desarrollo de tecnologías de la información busca un profesional de atención a clientes/ventas.
actividades a realizar
* impartir sesiones virtuales de capacitación del sistema eleonor.
* mantener actualizados los materiales de capacitación y programas según cambios en productos y servicios.
* realizar llamadas de servicio y asesoramiento a clientes potenciales.
* presentar productos y servicios de la empresa, destacando características, beneficios y ventajas competitivas.
* cerrar ventas guiando al cliente potencial mediante soluciones adaptadas y motivándolo a comprar.
* dar seguimiento a clientes actuales respondiendo preguntas y resolviendo inquietudes.
* proporcionar información relevante o entrenamiento sobre productos o servicios.
* gestionar la base de datos de clientes actuales y prospectos, incluyendo contactos e historial de interacciones.
* comunicar promociones a posibles clientes.
* colaborar con equipos de pagos, facturación y soporte.
* gestionar reportes de fallas e incidencias planteadas por usuarios.
habilidades
* excelente comunicación verbal.
* buena ortografía y redacción.
* persistente.
* buen manejo de voz y seguridad al hablar.
* trabajo en equipo e integración con la gente.
* empático.
* optimista.
* curiosidad y motivación por aprender.
* escucha activa.
requisitos
* experiencia de 2 años en puestos similares.
* licenciatura en administración o área similar.
oferta
* salario mensual de $9,000.00 a $10,000.00 (libre de impuestos).
* horario lunes a viernes, 8 horas diarias.
* prestaciones ley + prestaciones superiores: vales de despensa, seguro médico mayor, bonos por cumplimiento, días de descanso adicionales.
* ambiente de trabajo colaborativo y agradable.
* posibilidad de crecimiento y capacitación constante.
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