Planear, organizar y coordinar las rutas de servicio de fumigación, asegurando la correcta asignación de visitas a los técnicos, al mismo tiempo que brinda atención y seguimiento a los clientes mediante llamadas de programación, confirmación de citas y gestión de quejas.
funciones principales:
* realizar llamadas a clientes para programar, confirmar o reprogramar servicios de fumigación.
* diseñar y organizar rutas de trabajo diarias/semanales para los técnicos, optimizando tiempo y recursos.
* comunicar a los técnicos sus asignaciones diarias de manera clara y oportuna.
* atender llamadas entrantes de clientes, resolviendo dudas y brindando información sobre los servicios.
* recibir, registrar y dar seguimiento a quejas o inconformidades de los clientes, canalizándolas cuando sea necesario.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y el registro de servicios programados y realizados.
* coordinarse con el área operativa para garantizar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
* días por enfermedad
* opción a contrato indefinido
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* empleos parecidos: 1año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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