Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del grupo; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones.
* atender las incidencias de equipos ti reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas.
* realizar la correcta instalación de equipos de impacto al negocio para mejorar la experiencia de colaboradores y productividad.
* verificar el funcionamiento de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
* mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
* llevar a cabo el diagnóstico y definición de los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
* instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia de edificios corporativos y oficinas.
* 1 año o más de experiencia en instalación de software / hardware y en revisión, instalación y reparación de equipos.
* conocimiento de antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores.
* licencia de conducir vigente y manejo de auto estándar.
* sistemas computacionales, informática, ingeniería en sistemas, ingeniería industrial, mecatrónica, ingeniería en electrónica o afines al puesto.
prestaciones:
* fondo de ahorro.
* descuentos en compras de muebles y ropa.
* vacaciones.
* prima vacacional.
* día libre de cumpleaños.
* becas para estudio.
* útiles escolares.
* ambiente de trabajo agradable.
* entre otros beneficios y prestaciones.
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