*coordinador de cobranza para empresa call center*
*si cuentas con la experiência amplia en la rama postúlate*
*requisitos*
- lic. En administración o afin
- experiência como coordinador o gerente de call center del área de cobranza
- giro financiero
- experiência en fintech o bancario
- capacidades de negociación y de gestión de equipos
- capacidades de negociación y de gestión de equipos
*funciones*
- supervisión y formación del personal
- resolución de problemáticas de la operación
- coordinar a los team leader y gestionar planes de trabajo
- recuperación de cartera
- cumplimiento de metas de cobranza
- elaboración de dinámicas
- metodologías de operación en cobranza
- analizar en forma diaria, semanal y mensual la recuperación de cartera, y los reportes de cobranza.
*competencias*
- comunicación
- excelente actitud de servicio
- excelentes habilidades de comunicación
- servicio al cliente
- orientación a resultados
- liderazgo
- análisis y resolución de conflictos
- toma de decisiones
- resolución de problemas
- planeación y organización
- análisis de la información
- relaciones interpersonales y trabajo en equipo
- excel avanzado
*ofrecemos*
salario base de 15,000 a 20,000 según experiência y aptitudes+ bonos kpis
prestaciones de ley
lunes a viernes de 8 a 5:40 y sabado de 8 a 2 p.m
crecimiento laborarl
zona a laborar
alcaldia cuahutemoc
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- ayuda o servicio de transporte
- horarios flexibles
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial