Overview
misi f3n del puesto: dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante prospectaci f3n y b fasqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos y eventos, con atenci f3n personalizada de clientes o huéspedes para lograr el cumplimiento de la cuota y del presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio; buscando la satisfacci f3n de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran d eda para todos nuestros hu e9spedes viviendo la experiencia fiesta americana.
áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
* asertividad
conocimientos t e9cnicos
* t e9cnicas de ventas; facilidad para las relaciones públicas
* comunicaci f3n; mercadotecnia y negociaci f3n
escolaridad
* licenciatura
experiencia
* ventas 3 a f1os
* ejecutivo de cuenta 3 a f1os
* recepci f3n 3 a f1os
* grupos 3 a f1os
principales funciones del puesto
responsabilidad
* fomentar las relaciones p fablicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios p fablicos del gobierno
* capturar los registros necesarios de la operaci f3n diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas
* registrar en los sistemas de c f3mputo corporativos los resultados de las actividades de ventas diarios, semanales o mensuales
* dar cumplimiento a las cuotas y alcance de metas
* dar seguimiento a acciones de ventas y esfuerzos del equipo para explotar la cartera y lograr los objetivos
* atender a clientes de la plaza que no est e9n plenamente satisfechos
* garantizar la satisfacci f3n del huésped para fomentar mayores estancias
* medir alcance de metas y presentar reportes de visitas
* elaborar cotizaciones de grupos, convenios y grupos como opci f3n de negocio
* participar en propuestas para aumentar n famero de grupos potenciales
* promover y difundir los servicios del hotel con empresas locales para cierre de convenios y ventas de grupos
* aumentar participaci f3n de mercado buscando equilibrio entre ocupaci f3n e ingresos y cumplir cuotas de grupos, convenios y banquetes
posici f3n f edsica del trabajo
necesidades f edsicas del puesto
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