Buscamos un profesional con experiencia en el área de sistemas y tecnología para trabajar en nuestro centro de distribución.
descripción del puesto
nuestro equipo busca un associate analyst, systems altamente motivado que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa. Se responsabilizará de garantizar el correcto funcionamiento y uso del sistema wms dentro del centro de distribución, sirviendo como enlace entre los usuarios operativos y el equipo de soporte de la organización.
las principales responsabilidades incluyen:
* brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo dentro de la operación.
* asegurar el buen funcionamiento de impresoras zebra, laser y handheld.
* detectar fallas en sistemas a través del análisis de datos.
* controlar y administrar el sistema de cierre de tickets.
* generar reportes relacionados con incidentes de equipos que impacten en la operación.
* documentar procedimientos, incidencias y soluciones para referencia futura.
* realizar pruebas de nuevas funcionalidades o actualizaciones del wms y validar su correcto funcionamiento.
* brindar capacitación a los usuarios operativos sobre el uso adecuado del sistema y las mejores prácticas.
requisitos
para esta posición, requerimos:
* ingeniería en sistemas computacionales o afín.
* al menos 2 años de experiência brindando soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras láser y zebra.
* conocimiento de lenguaje de programación xml y sql.
* manejo de sistemas wms (configuración y programación).
* experiencia brindando soporte dentro de centros de distribución.
* inglés avanzado indispensable.
ventajas
nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde se valora la innovación y la creatividad. Nuestro equipo es comprometido con la calidad y la excelencia, y buscamos a profesionales que compartan estos valores.
otros
nuestra empresa está comprometida con la protección infantil y cumple con todas las leyes, regulaciones y estándares laborales locales e internacionales aplicables.