En do leasing buscamos un(a) gerente de cobranza con experiência comprobable en recuperación de cartera, liderazgo de equipos y desarrollo de estrategias de cobranza orientadas a resultados.
ofrecemos
- sueldo de $18,500.00
- vales de despensa $2,000 mensuales
- prestaciones superiores a las de la ley
- contratación directa por la empresa
- horario de lunes a viernes
*requisitos*:
- licenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afín
- al menos 3 años de experiência en cobranza, administración de cartera, atención a clientes, crédito, servicios financieros o áreas administrativas relacionadas.
- manejo intermedio/avanzado de office (excel, word y powerpoint).
- experiência en administración de equipos de trabajo con enfoque en gestión de cobranza institucional.
- manejo de plataformas de marcación, mensajería
- experiência en automatización de procesos, modelos de recuperación y segmentación de cartera.
conocimientos y experiencia
- diseño e implementación de estrategias de cobranza difícil (telefónica y extrajudicial) para la disminución de cartera vencida.
- coordinación y supervisión de despachos externos de cobranza
- liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.
- desarrollo y seguimiento de kpis para la toma de decisiones
- organización, seguimiento puntual, capacidad de análisis, manejo de bases de datos, elaboración de reportes, redacción clara, documentación de gestiones, control de fechas, clasificación de cartera y administración de información sensible.
- elaborar reportes gerenciales periódicos con análisis de resultados, proyecciones y propuestas de mejora
- conocimientos en procesos de cobranza preventiva y correctiva, administración de cartera, seguimiento de vencimientos, lectura de estados de cuenta, manejo de facturas, promesas de pago, intereses moratorios, pagos domiciliados, reportes de cobranza, control de saldos, nociones básicas de arrendamiento puro y crédito simple.responsabilidades
- validación administrativa y seguimientos de pagos
- registro y trazabilidad y gestiones
- elaboración de reportes de cobranza y cartera
- escalamiento oportuno de casos críticos
- apoyo en la integración de expedientes de crédito
- seguimiento a clientes reincidentes o de riesgo
- coordinación con áreas internas
- cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de cobranza
competencias
- capacidad analítica y pensamiento estratégico
- toma de decisiones y resolución de problemas
- comunicación efectiva y habilidades de negociación
- organización y gestión del tiempo
- atención al cliente
- orientación a resultados
- trabajo en equipo
- buena actitud
sueldo: $18,500.00 - $20,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial