*¿eres un apasionado de la atención al cliente y te motiva resolver problemas de manera eficiente?*¡únete a nuestro equipo como técnico de help desk y conviértete en un experto en la gestión de incidencias con clientes y carriers nacionales!*en linkon fullfilment somos líderes en el sector logístico y buscamos personas talentosas como tú para brindar un servicio al cliente excepcional.*como técnico de help desk, serás responsable de*:- *ser el primer punto de contacto para clientes y carriers nacionales que tengan incidencias con nuestros servicios.*:- *diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y oportuna, utilizando tus conocimientos logísticos y técnicos.*:- *establecer comunicación clara y efectiva con los clientes y carriers para comprender las incidencias y brindar soluciones personalizadas.*:- *escalar los problemas que no puedas resolver a los equipos correspondientes.*:- *documentar todas las interacciones con los clientes y carriers para mantener un registro preciso de las incidencias.*:- *mantenerte actualizado sobre nuestros servicios, procesos y políticas de la empresa.*:- *brindar un servicio al cliente excepcional, amable y profesional, con un enfoque en la satisfacción total del cliente.*¿qué te ofrecemos?*- un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.- la oportunidad de trabajar con tecnología de punta en el sector logístico.- capacitación continua para mantenerte actualizado en las últimas tendencias y mejores prácticas en atención al cliente y gestión de incidencias.- un equipo de trabajo apasionado y comprometido que te brindará apoyo y colaboración.- un salario competitivo y atractivas prestaciones sociales.*¿qué estás esperando?*¡envía tu currículum vitae y tu carta de presentación hoy mismo!*¡estamos ansiosos por conocerte y que formes parte de nuestro equipo!*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $10,* al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horasprestaciones:- aumentos salariales- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de puntualidadescolaridad:- bachillerato terminado (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial