Objetivo del puesto: atender a clientes con habilidades interpersonales y solucionar problemas de manera eficiente.
tareas:
* atención al cliente en diferentes canales, incluyendo chat y llamadas
* solución de problemas relacionados con cancelaciones, devoluciones y quejas
* asistencia en el seguimiento de paquetes
* apoyo en compras en la página web
competencias clave:
* excelente comunicación y habilidades interpersonales
* capacidad para resolver problemas de manera efectiva
* conocimientos básicos de computación y tecnologías
* habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos
pretensiones laborales:
* bachillerato concluido (certificado)
* experiencia previa en call center o servicios al cliente (segun semanas cotizadas)
notas importantes:
el trabajo se realizará en un turno vespertino, de lunes a domingo de 13:00 a 21:00. Se ofrece un salario base mensual, un bono de productividad y prestaciones de ley desde el primer día. El candidato seleccionado deberá trabajar en la zona asignada.