Dispatcherobjetivo principalasignar siniestros (locales y foráneos) conforme a los tiempos y procesos estratégicos de la compañía, brindando soporte de información a los ajustadores internos y externos para cumplir con los estándares de servicio al cliente.responsabilidades claveasignar siniestros usando herramientas de cabina y gps para ubicar al ajustador en tiempo y forma.verificar el estatus de la póliza en el sistema interno para analizar la solicitud del asegurado según su cobertura.coordinar el envío de grúas, solicitar presencia de tránsito y gestionar asistencia adicional según el siniestro.comunicar al supervisor de ajustes los cambios de base de los ajustadores para mejorar los tiempos de atención.asignar siniestros al equipo de abogados externos para el seguimiento de casos legales.conocimientos técnicos requeridoslicenciatura concluida o en curso en áreas económico-administrativas (indispensable).
manejo básico de microsoft office (indispensable).
conocimiento en monitoreo de rutas por gps.
(deseable).
experienciamínimo 1 año en atención a clientes.horariode 3 pm – 11 pm, descanso 1 día en fin de semana y 1 día entre semana.sueldo$12,200 brutos mensuales + plpretaciones superioresaaguinaldo 30 diasfondo de ahorro 13%vales de despensa 10%50% de prima vacacional15 dias de vacaciones + 5 días al cumplir el primer añoplan de pensionseguro de vidaseguro de gastos médicos para el, conjugue e hijos menores de 25 añosbono annualoportunidad de crecimientopago de horas extraslugar de trabajoav.
ignacio l vallarta *.
jardines vallarta, * zapopan jaliscorequerimientoseducación mínima: educación superior - licenciaturamenos de 1 año de experienciaedad: entre 28 y 40 añosconocimientos: gps, servicio al cliente, supervisión, atención al clientepalabras clave: controlador, despachador, dispatcher#j-*-ljbffr