Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"cx intern| reforma, cdmx
asegurar una experiencia excelente para todos los clientes y usuarios de kavak en cada punto de interacción. Utilizando la información recopilada a través de encuestas, la medición de kpi operativos y modelos de ia. La misión del puesto es asegurar capturar la voz del cliente a través del envío de encuestas como nps y csat.
hacer el envío de encuestas de cx como nps y csats a los clientes dependiendo el journey que realiza.
controlar que las encuestas se estén realizando correctamente de forma diaria a los clientes.
bachillerato concluido o licenciatura en curso.
ser una persona organizada, con atencion al detalle y gestion de tiempo.
seguro de gastos medicos mayores
modalidad: hibrida, 3 días oficina y 2 días home office
horarios 9:00 am a 13:00 pm
ubicacion: capital reforma, cdmx
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