*ubicación* tlalnepantla de baz*en grupo logistics,*estamos en busca de: "kam para la agencia aduanal"*objetivo del puesto*:fidelizar a los principales clientes, construyendo relaciones a largo plazo, proporcionándole asesoría estratégica agregando valor a los servicios ofrecidos por grupo logistics, llegando a convertirse en su asesor y socio estratégico reteniendo así las cuentas claves del negocio*responsabilidades*:- conocer el seguimiento de la (s) industria (s) de los clientes que atiende para percibir las nuevas tendencias, que le permitan detectar tanto las debilidades y fortalezas de la empresa como las de los competidores, tomando ventaja para mejorar la relación con el cliente.gestionar las relaciones e identificar tanto a las personas que toman decisiones en las empresas de las cuentas que le han asignado como aquellas que pueden influir en las mismas, para conocer bien a sus interlocutoresdiseñar y ejecutar nuevos planes estratégicos para cada clienteofertar los servicios necesarios y tropical izados de tal forma que genere valor en su compañía.mantener una comunicación fluida y efectiva con las áreas operativas y administrativas, por lo que debe ser capaz de gestionar a su equipo, así como de resolver incidencias con los clientes y solucionar posibles conflictos para mantener las cuentaselaborar reportes ejecutivos y otros documentos relacionados para el cliente, tales como, procedimientos de operación que optimicen su desempeñodar seguimiento diario a solicitudes del cliente (reuniones, llamadas, entregables, estatus de entregables y consultas)gestionar los kpi ´s de los clientes asignadosmonitorear el nível de servicio por cada una de las oficinas*requisitos*:- licenciatura en derecho, comercio exterior, comercio internacional.inglés intermedio4 años de experiência en puestos de comercio internacional y aduanas y conocimiento de la ley aduanera.
*horario*: presencial de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
*lugar de trabajo*: empleo presencial zona tlalnepantla.