Controlador trafico call center
afirme, certificado como uno de los mejores lugares para trabajar por gptw, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y profesional.
responsabilidades
* ejecutar y controlar las campañas de gestión de cobranza telefónica.
* asegurar el funcionamiento diario del marcador predictivo en tiempo y forma.
* ejecución de los procedimientos y políticas a seguir de carácter obligatorio para administrar los sistemas operativos, así como asegurar su correcta operación y desarrollo de mejoras.
requisitos
* licenciatura concluida o en curso.
* experiencia mínima 6 meses como controlador de tráfico call center.
* conocimientos previos de cobranza.
* excel intermedio - avanzado.
* manejo y/o conocimiento en el marcador predictivo ccc.
beneficios
* contratación directa por la empresa.
* prestaciones de ley.
* capacitación, desarrollo y plan de carrera laboral.
* beneficios institucionales.
* ventajas: descuento de empleados, descuento de gimnasio, descuentos y precios preferenciales, programa de referidos.
información del puesto
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $14,795.00 al mes.
tipo de jornada: turno de 8 horas.
pregunta de postulación: ¿has manejado el marcador ccc?
escolaridad: licenciatura trunca o en curso (obligatorio).
experiencia: controlador de tráfico call center: 1 año (obligatorio).
lugar de trabajo: empleo presencial.
en afirme grupo financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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