*vacante coordinación académica*
universidad cesuma solicita:
“coordinador(a) académico”
sueldo: $10,300.00 netos mensuales (pesos mexicanos), prestaciones de ley y vales de despensa.
Tipo de empleo: tiempo completo.
Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y 09:00 a 18:00 viernes (1 hora de comida)
forma de pago: nómina quincenal.
Funciones:
- atención académica postventa del alumno, a lo largo de todo su programa de estudio.
- acompañamiento constante para el manejo del campus virtual y las diferentes herramientas de estudio.
- seguimiento del proceso y de los resultados académicos de los estudiantes para identificar posibles dificultades de aprendizaje y proponer medidas para mejorar su rendimiento y aprovechamiento de su programa de estudio.
- respuesta a consultas, ofrecer orientación y dar solución a problemas académicos.
- coordinación y supervisión de los docentes de los programas asignados.
- organización y coordinación de sesiones en vivo, que son las máster, open y support class.
- trabajo interdepartamental constante con administración, comercial, control escolar, maquetación y sistemas.
- tramitación y gestión de titulación académica.
Características del perfil:
- comunicación asertiva
- escucha activa
- experiência en atención al cliente
- proactivo y con capacidad de adaptación
- trabajo bajo presión
- criterio para evaluar situaciones y resolución de problemas
- tolerancia constante
- vocación de servicio
- disposición
- velar y abogar por los alumnos
- dirigir y dar seguimiento
conocimientos:
- plataforma virtual educativa moodle.
- manejo de gestor de correo
- manejo de herramientas de gestión de expedientes (crm)
- manejo de plataformas de videoconferencia (zoom, skype, meet, etc)
*preferentemente licenciaturas en psicología, psicopedagogía, ciencias de la educación, sociología o comunicación.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,300.00 al mes
beneficios:
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 02/05/2025