Vacante coordinación académica
universidad cesuma solicita:
"coordinador(a) académico"
sueldo: $10,300.00 netos mensuales (pesos mexicanos), prestaciones de ley y vales de despensa.
tipo de empleo: tiempo completo.
horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y 09:00 a 18:00 viernes (1 hora de comida)
forma de pago: nómina quincenal.
funciones:
* atención académica postventa del alumno, a lo largo de todo su programa de estudio.
* acompañamiento constante para el manejo del campus virtual y las diferentes herramientas de estudio.
* seguimiento del proceso y de los resultados académicos de los estudiantes para identificar posibles dificultades de aprendizaje y proponer medidas para mejorar su rendimiento y aprovechamiento de su programa de estudio.
* respuesta a consultas, ofrecer orientación y dar solución a problemas académicos.
* coordinación y supervisión de los docentes de los programas asignados.
* organización y coordinación de sesiones en vivo, que son las máster, open y support class.
* trabajo interdepartamental constante con administración, comercial, control escolar, maquetación y sistemas.
* tramitación y gestión de titulación académica.
características del perfil:
* comunicación asertiva
* escucha activa
* experiencia en atención al cliente
* proactivo y con capacidad de adaptación
* trabajo bajo presión
* criterio para evaluar situaciones y resolución de problemas
* tolerancia constante
* vocación de servicio
* disposición
* velar y abogar por los alumnos
* dirigir y dar seguimiento
conocimientos:
* plataforma virtual educativa moodle.
* manejo de gestor de correo
* manejo de herramientas de gestión de expedientes (crm)
* manejo de plataformas de videoconferencia (zoom, skype, meet, etc)
*preferentemente licenciaturas en psicología, psicopedagogía, ciencias de la educación, sociología o comunicación.
interesados mandar cv a:
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,300.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 02/05/2025