Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa B3 contact Experts en A 5 Min De Metro Eje Central - Benito Juárez, Ciudad de MéxicoVacante: Analista de Base de Datos (BPO Contact Center)Ubicación: BENITO JUAREZHorario: Lunes a viernes, 10:00 a.m. 7:00 p.m. (Disponibilidad ocasional para medio turno en sábado)Modalidad: PresencialSobre el puesto¿Te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas?
Estamos buscando un/a Analista de Base de Datos para nuestro equipo en el Contact Center.
Esta posición es clave para transformar datos operativos en información útil que impulse mejoras de productividad, calidad y resultados.Responsabilidades principalesAdministrar, depurar y actualizar bases de datos internas.Generar reportes periódicos sobre productividad, calidad e indicadores clave (KPIs).
Analizar datos usando Excel y Google Sheets.Identificar tendencias, riesgos y oportunidades a partir de la información operativa.Garantizar la integridad, confidencialidad y precisión de los datos.Brindar soporte analítico a las áreas de Operaciones y Dirección.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en análisis de datos o puestos similares.Dominio avanzado de Excel (mínimo 80%).
Manejo de Google Sheets.
(Deseable: conocimientos básicos en SQL).
Excelentes habilidades digitales y uso general de computadora.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.Escolaridad: Actuaría, Ingeniería en Sistemas u otra carrera afín (preferente).
Buena presentación profesional.Lo que ofrecemosSueldo base: $15,000 netosCapacitación constante para tu desarrollo profesional.Seguro de gastos médicos menores (al cumplir el primer mes) con Medicall Home.Ambiente de trabajo dinámico, profesional y con enfoque en resultados.
¿Estás listo/a para crecer con nosotros y marcar la diferencia con tus análisis?
Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipoNivel de educación deseada:Media SuperiorNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Marketing / RRPP / ComunicaciónIndustria:Call Centers / TelemarketingHabilidades: disponibilidadactitud de servicioResposableEsta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Analista De Base De Datos
🏢 B3 CONTACT EXPERTS
📍 Ciudad Juárez