Ofertas de atención-al-cliente en chalco
principal function: proporcionar asesoría e información a nuestros proveedores, clientes y distribuidores sobre todo lo relacionado con nuestros productos, ingreso de órdenes de compra de nuestros distribuidores, emisión de materiales, atención a solicitudes de devolución de materiales, reclamaciones de producto no conforme, servicio, quejas o comentarios, para lograr el objetivo de nivel de servicio y satisfacción del cliente.
esential function
* gestionar el proceso de registro de orden de compra manual y a través del sistema order center y dar seguimiento con planificadores para proporcionar estatus de material.
* garantizar la creación de nuevos productos (newitems y eto's) con la planta de eaton correspondiente.
* coordinar comunicación con clientes para ejecutar envíos, cambios o modificaciones de órdenes generadas tras registro manual o electrónico.
* gestionar la satisfacción del cliente en la oficina de ventas asignada obteniendo voc / nps / ce como indicadores de satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
* gestionar las respuestas necesarias a requerimientos de los clientes, canal de comunicación entre clientes y el departamento de ventas con áreas de la organización como operaciones, logística, ingeniería y finanzas.
* participación y generación de proyectos de mejora vave y bpi/ebs obtenidos a través del análisis de la voz del cliente.
* coordinar y participar en actividades de ebs, ebs pull, auditorías iso9000 e iso14000.
* documentar y ejecutar cancelaciones, reclamos y devoluciones.
* gestionar la comunicación con la planta de fabricación y clientes, siendo el mecanismo oficial de comunicación entre ambas para coordinar procesos como inspecciones, información de embarque y logística de despacho de productos.
calificaciones
* conocimiento especializado: título universitario completado.
* experiencia de 2 a 3 años
* experiencia de interacción con clientes
* inglés intermedio
* conocimiento en erp (sap) deseable
* gestión de microsoft office 365 (excel, power bi, powerpoint) intermedio
la empresa eaton es una compañía de gestión de energía inteligente dedicada a mejorar la calidad de vida y proteger el medio ambiente. Comprometidos con hacer negocios de manera correcta, operar de forma sostenible y ayudar a nuestros clientes a gestionar la energía hoy y en el futuro. Eaton promueve diversidad y no discriminación y emplea políticas de igualdad de oportunidades.
puesto y región
puesto: ventas. Región: latinoamérica. Organización: epg chd ep latam. Nivel de puesto: colaborador individual. Horario: tiempo completo. Es un trabajo a distancia (trabajo desde casa o centro eaton): no. Viaje: no.
representante de servicio al cliente
descripción del trabajo: importante empresa de telecomunicaciones busca asesoría en atención al cliente; ofrecemos oportunidad en ventas con base de sueldo y comisiones. No se requiere experiencia previa; se ofrece capacitación remunerada y beneficios.
representante de servicio al cliente nocturno
vacante para la empresa group ndm en metro xola, cdmx. Buscamos talento para atención al cliente. Requisitos: 18 años o más, bachillerato, disponibilidad de horario. Ofrecemos sueldo mensual, prestaciones de ley, bono de permanencia y beneficios por referidos, horario nocturno de 22:00 a 07:00 con 2 días de descanso. Ubicación: cerca de metro xola. Contacto: ángel garcía.
servicio al cliente
vacante para sears en metro zapata, cdmx. Asistente de servicio al cliente. Requisitos: secundaria terminada, atención a clientes y solución de problemas, horario laboral de lunes a domingos con descansos entre semana. Ofrecemos prestaciones de ley y superiores, contratación directa, vales de despensa y seguro de gastos médicos mayores. Documentos de contratación: ine, imss, curp, rfc, acta de nacimiento, comprobante de domicilio y estudios, carta laboral.
cajero, servicio al cliente
solicito cajero multifuncional cerca de metro atlalilco. Ofrecemos sueldo base y prestaciones de ley; experiencia en cajas deseable. Actividades: atención al cliente, manejo de caja, mantener tienda en orden. Horario vespertino de tiempo completo. Informes con responsables de tienda.
servicio al cliente automotriz
taller automotriz solicita servicio al cliente. Principales funciones: generar ventas y empatía, supervisar reportes, cotizaciones y pagos, gestionar recursos del taller y auto lavado, recibir clientes y levantar órdenes de servicio, asignar trabajo, dar seguimiento, proveer materiales, comunicación continua con clientes, contacto con proveedores, generación de propuestas, facturas y cobranza, cumplimiento de reglamento. Ofrecemos salario base, comisiones y contrato directo. Horario: l-v 09:00-18:00, s 09:00-16:30. Zona de trabajo: santa fe. Salario a partir de 12,000 mxn. Prestaciones: uniformes, bono de productividad. Preguntas de postulación incluidas.
cajero, servicio al cliente
ubicación: santa maria aztahuacan, cdmx. Se solicita cajera para pastelería. Requisitos: mayoría de edad, preparatoria terminada, disponibilidad, conocimientos contables. Documentación: curp, seguridad social, comprobante de domicilio, acta de nacimiento, ine. Empleo presencial; salario semanal indicado y beneficios de ley.
otros
alerta de nuevas ofertas y más oportunidades. Revisa otras publicaciones de atención al cliente en chalco y alrededores. Para postularse, seguir las indicaciones de cada anuncio.
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