Gerente nacional de operaciones
giro: servicios de seguridad privada
sede mty. Disponibilidad para viajar a nivel nacional
objetivo del puesto:
dirigir, coordinar y supervisar la operación nacional de los servicios de seguridad privada, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, normativos y de calidad.
responsabilidades principales:
* planear, dirigir y supervisar las operaciones a nivel nacional.
* garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguridad privada (federal y estatal).
* implementar y supervisar estrategias operativas para la mejora continua del servicio.
* coordinar a gerentes regionales y jefaturas operativas.
* asegurar con su equipo de rrhh el correcto reclutamiento, capacitación y desempeño del personal operativo.
* supervisar el cumplimiento de contratos, niveles de servicio y acuerdos con clientes.
* controlar indicadores clave (kpi’s) de operación, rotación, incidencias.
* manejo y optimización de presupuestos operativos.
* atención y resolución de incidencias críticas y situaciones de riesgo.
* colaborar con áreas comerciales, legales y nuevos proyectos.
requisitos:
* licenciatura concluida (administración, seguridad pública, ingeniería, derecho o afín).
* deseable maestría o diplomado en seguridad, administración o gestión operativa.
* experiencia de 5 años en puestos directivos o gerenciales dentro del sector de seguridad privada.
* conocimiento de la ley federal de seguridad privada y regulaciones estatales.
* experiencia en manejo de plantillas operativas a nivel nacional.
* alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.
* disponibilidad para viajar.
* dominio de indicadores operativos y control presupuestal.
* manejo intermedio de herramientas administrativas y reportes.
competencias clave:
* liderazgo estratégico
* planeación y organización
* enfoque a resultados
* negociación y comunicación efectiva
* análisis y solución de problemas
* trabajo bajo presión
ofrecemos:
* sueldo competitivo acorde a experiencia
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores
* desarrollo profesional y estabilidad laboral