¡se parte de nuestro equipo!
actualmente estamos buscando un cajero/a que cuenta con los siguientes requisitos:
responsabilidades generales:
1. gestión de pagos: realizar el cobro de las cuentas de los clientes, ya sea en efectivo, tarjeta o aplicaciones de pago móvil.
2. atención al cliente: proporcionar una atención cordial, profesional y eficiente a los clientes durante todo el proceso de pago, resolviendo cualquier duda o inquietud relacionada con la cuenta.
3. manejo de caja: asegurarse de que la caja esté equilibrada y en orden al final de cada turno, realizando los cierres de caja de manera precisa.
4. recepción de pedidos: recibir y procesar pedidos adicionales de clientes para el personal de cocina o bar, según sea necesario.
5. emisión de recibos y facturas: generar y entregar recibos de pago a los clientes y, cuando sea necesario, facturación formal.
6. control de devoluciones: gestionar devoluciones o ajustes de cuentas, siguiendo los procedimientos del restaurante.
7. manejo de quejas: gestionar de manera calmada y efectiva cualquier queja relacionada con el pago o el servicio del restaurante, asegurando la satisfacción del cliente.
8. apoyo en tareas administrativas: colaborar con el equipo de administración en tareas relacionadas con inventarios o el registro de información financiera básica.
habilidades técnicas:
1. manejo de sistema de punto de venta (soft restaurant): conocimiento y capacidad para operar el sistema de cobro del restaurante de forma eficiente.
2. manejo de efectivo y monedas: habilidad para realizar el manejo de efectivo, cambio y garantizar el correcto registro de las transacciones.
3. uso de dispositivos de pago móvil o terminales de tarjetas: conocimiento en la utilización de herramientas electrónicas para procesar pagos con tarjetas o pagos digitales.