Principales funciones:
* diseñar y actualizar materiales de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
* facilitar sesiones de entrenamiento para grupos pequeños y grandes, tanto presenciales como virtuales.
* evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
* colaborar con líderes de área para identificar oportunidades de mejora en el desarrollo del personal.
* implementar estrategias innovadoras que fomenten el aprendizaje continuo.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura concluida en comunicación, psicología, pedagogía o afines.
* experiencia mínima: 2 años como capacitador(a) en entornos presenciales y virtuales.
conocimientos técnicos:
* diseño instruccional y creación de contenidos en canva, powerpoint y google slides.
* manejo de plataformas lms (moodle, canvas, blackboard, etc.).
habilidades:
* excelente comunicación verbal y escrita.
* creatividad y dinamismo en la facilitación de sesiones.
* capacidad para adaptar contenidos ante actualizaciones o cambios organizacionales.
* experiencia en la detección de necesidades de capacitación (dnc).
deseable:
* experiencia previa en áreas de ventas o atención a clientes.
ofrecemos:
* horario de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm con descansos sábado y domingo
* sueldo base de $12,000 brutos mensuales
* bono de puntualidad $300
* bono de asistencia $300
* prestaciones de ley
* capacitación pagada