Location:
sunon mexico manufacturing base & experience center
monterrey, mexico - hofusan industrial park
(calle palomas no. 201, parque industrial hofusan, salinas victoria, nuevo león cp 65500.)
employment type: full-time
job responsibilities:
- responsible for daily customer reception and guided tours in the showroom, answering customer inquiries, providing furniture product knowledge, and ensuring customers have a high-quality experience.
- timely recording of customer reception activities, conducting analysis and summaries, and providing effective customer feedback.
- regularly inspected and maintained showroom furniture, adjusting layouts based on company feedback, and managed showroom supplies, including temporary loans and quarterly inventory checks.
- actively participating in the implementation of promotional and marketing activities in the showroom.
- completing other tasks assigned by leadership.
job requirements:
- fluent in english,chinese and spanish communication.
- proficient in using various office software, capable of producing professional reports and analysis documents.
- good appearance and demeanor, excellent organizational, communication, and coordination skills, and a strong sense of customer service.
- strong learning ability and team spirit, able to adapt to a fast-paced work environment.
- preferred experience in the furniture industry or in showroom, retail, or customer service roles.
preferred qualifications:
- experience in the furniture industry is preferred.
- experience in a showroom or customer service is preferred.
compensation and benefits:
- competitive salary and bonuses.
- comprehensive social insurance and housing fund (imss and infonavit).
- paid annual leave and statutory holiday benefits.
- year-end bonus (aguinaldo).
- regular professional training and career development opportunities.
- meal and transportation allowances.
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ubicación:
sunon mexico manufacturing base & experience center
monterrey, méxico - parque industrial hofusan
(calle palomas no. 201, parque industrial hofusan, salinas victoria, nuevo león cp 65500.)
tipo de empleo: tiempo complete
responsabilidades del puesto:
- responsable de la recepción diaria de clientes y acompañamiento en las visitas guiadas en la sala de exposición, respondiendo a las preguntas de los clientes, proporcionando conocimientos sobre los productos de muebles y asegurando que los clientes tengan una experiencia de alta calidad.
- registrar oportunamente las actividades de recepción de clientes, realizando análisis y resúmenes, y proporcionando retroalimentación efectiva de los clientes.
- inspección y mantenimiento regular de los muebles de la sala de exposición, ajustando la disposición según las opiniones de la empresa; gestionar los suministros de la sala de exposición, incluyendo préstamos temporales e inventarios trimestrales.
- participar activamente en la implementación de actividades promocionales y de marketing en la sala de exposición.
- completar otras tareas asignadas por la dirección.
requisitos del puesto:
- dominio fluido de inglés y español.
- dominio del uso de varios programas de office, capaz de elaborar informes y documentos de análisis profesionales.
- buena apariencia y porte, con excelentes habilidades de organización, comunicación y coordinación, y un fuerte sentido de servicio al cliente.
- gran capacidad de aprendizaje y espíritu de equipo, capaz de adaptarse a un entorno de trabajo de ritmo rápido.
- preferentemente experiencia en la industria de muebles o en roles de sala de exposición, venta al por menor o servicio al cliente.
requisitos preferidos:
- se prefiere experiencia en la industria de muebles.
- se prefiere experiencia en sala de exposición o servicio al cliente.
compensación y beneficios:
- salario y bonificaciones competitivas.
- seguro social integral y fondo de vivienda (imss e infonavit).
- vacaciones anuales pagadas y beneficios de días festivos legales.
- bono de fin de año (aguinaldo).
- formación profesional regular y oportunidades de desarrollo profesional.
- subsidios para comidas y transporte.