Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico y con habilidades técnicas sólidas para unirse a nuestro equipo de soporte y desarrollo, trabajando directamente con equipos locales y headquarters.descripción del puesto:buscamos un ingeniero de soporte y desarrollo con capacidad inmediata de incorporación, que tenga un perfil híbrido entre soporte técnico y desarrollo básico de software.
serás el puente entre nuestros clientes y nuestros equipos técnicos, garantizando la correcta implementación y funcionamiento de nuestras soluciones.responsabilidades principales:realizar configuraciones personalizadas y desarrollo secundario sobre productos de software según los requerimientos del proyecto.brindar soporte técnico en proyectos de certificación, pilotos, preventa y postventa.atender consultas de clientes a través de correo, llamadas, whatsapp, wechat y visitas presenciales.colaborar directamente con headquarters y los equipos locales de ingeniería, ventas, marketing y operaciones para presentar demos y resolver incidencias.redactar y actualizar manuales de usuario, instalación y otros documentos técnicos.impartir capacitaciones sobre las soluciones de software.participar en pruebas de nuevas versiones de productos.requisitos técnicos:disponibilidad inmediata.dominio profesional del inglés y español (lectura y escritura, conversación).
capacidad para leer y escribir código en java (deseable experiencia en j2ee).
conocimientos en tecnologías frontend: html5, css3, javascript.experiencia en despliegue de aplicaciones con tomcat, docker, mysql y componentes web comunes.manejo de scripts sql.conocimiento o interés en pruebas de software.habilidades blandas:excelentes habilidades de comunicación y coordinación.espíritu de equipo y colaboración.capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos