* mexico df, mx, 03200
* others
* 250005bm
descripción del puesto
en axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿estás listo(a)?
objetivo del puesto:
gestiona y analiza siniestros de los seguros de daños principalmente property, maquinaria y obra civil con reaseguro y coaseguro; mediante la supervisión del trabajo y análisis efectuado por peritos y ajustadores externos para garantizar el correcto dictamen técnico, cumplir los kpi´s técnicos y operativos para maximizar la satisfacción de los clientes a través de procesos simples con una mejora continua.
principales funciones:
* realizar el análisis de la información del siniestro para la procedencia o improcedencia del caso, tomando en cuenta el cumplimiento de kpi´s de servicio, call me back y tiempos de respuesta de la cuenta asignada, a través de ajustadores externos.
* monitorear la vida del siniestro desde que inicia hasta que concluye.
* seguimiento y control de reservas en sistema
* analizar bases de datos e interpretar informes.
* comunicarse con asegurados, agentes, brokers para atender quejas o seguimientos.
* manejo de quejas y comunión efectiva
* seguimiento y cumplimiento de normativas operativas para la gestión de siniestros
* identificar rentabilidad en el ahorro de subrogaciones, salvamentos y alertas antifraude.
requisitos:
* formación académica: carrera técnica sistemas, contabilidad, administración industrial o recién egresado.
* tipo y tiempo de experiencia: 1 a 2 años en siniestros daños.
* herramientas: office 365, bases de datos y portales de aseguradoras.
* certificaciones en office 365 o power bi
competencias:
* auto gestionable
* capacidad de aprendizaje
* conocimiento de negocio
* habilidad organizacional
al ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
know you can
axa te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
de igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
en el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico. Asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
la comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e internet.
en axa méxico, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra fundación axa méxico apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.