Analista de servicio al cliente y ecommerce - juniordescripción del puesto: buscamos un profesional responsable de gestionar cuentas en general, crédito, ecommerce, contado y ventas directas. Deberá dar seguimiento desde la apertura hasta la entrega al cliente, asegurando un servicio de calidad y cumpliendo con los objetivos comerciales de la empresa.requisitos:sexo indistintoexperiencia mínima de un año en ventas y 6 meses en ecommercenivel de estudios bachillerato, trunco o licenciaturavivir cerca a no más de una hora de alvaro obregónresponsabilidades principales:realizar ventas directas en fríorealizar llamadas telefónicas para ventasdar seguimiento a aperturas de órdenes de compramonitorear inventarios, stock y facturasrevisar entradas y salidas de productoanalizar concentrados de back-orderidentificar diferencias de precios y coordinar con atención a clientesresolver problemas con los clientes y agilizar tiempos de servicioregistrar pedidos en el sistema sappriorizar tareas y cumplir objetivosgenerar reportes y análisis de rentabilidadelaborar cotizaciones y reporteshabilidades requeridas:organización y capacidad analíticainiciativa y creatividadenfoque a resultadosplaneación y toma de decisionescomunicación asertivacapacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazosatención al detalle y orientación al clienteresolución de conflictosofrecemos:estabilidad laboraldesarrollo profesionalsueldo 8500 más prestaciones de leytipo de puesto: tiempo completotipo de jornada: turno de 8 horasescolaridad: bachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 02/05/2025
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