La posición de vendedor de maquinaria es fundamental para mantener contacto con los clientes y satisfacer sus necesidades. Su función esencial consiste en establecer relaciones sólidas con los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, asesorarles sobre las mejores opciones de maquinaria, recolectar información relevante para créditos y coordinar la entrega de productos.
1. mantener el contacto constante con el cliente vía telefónica o correo electrónico para ofrecer respuestas rápidas y soluciones personalizadas.
2. asesorar al cliente de manera objetiva y técnica, proporcionando recomendaciones precisas y actualizadas sobre las características y beneficios de nuestros productos.
3. recolectar información precisa y completa para gestionar eficientemente los créditos y garantizar un flujo de pago suave.
4. coordinar entregas seguras y oportunas de maquinaria, asegurando que los productos lleguen a destino en el plazo estipulado.
5. generar autorizaciones de venta y renta para facilitar el proceso comercial y reducir riesgos.
6. solicitar contratos de renta y venta para cerrar negocios y expandir la base de clientes.
7. informar a los clientes sobre
9. solicitar cotizaciones para presentar ofertas competitivas y ganar la confianza del cliente.
10. realizar visitas regulares al cliente (oficina/campo) para consolidar vínculos y mejorar la atención al cliente.
11. elaborar presupuestos de ventas detallados y precisos para guiar a los clientes en sus decisiones comerciales.
12. entregar reportes de ventas periódicos (ganadas y perdidas) para monitorear progresos y ajustar estrategias.
13. solicitar información de inventarios actualizada para garantizar la disponibilidad de productos y evitar retrasos.
14. ayudar a desarrollar capacitación de personal en áreas como ventas, servicio al cliente y resolución de problemas.
15. participar en capacitaciones asignadas por la empresa para ampliar conocimientos y habilidades.