Descripción del empleo
IMPORTANTE EMPRESA EN EL RAMO AUTOMOTRIZ
Solicita:Asesor de servicio de servicio CERTIFICADO
Requisitos:
EXPERIENCIA EN EL RAMO
Experiência: 2 años
Escolaridad: Licenciatura / Carrera Técnica
Conocimientos: Atención a clientes / Mecánica automotriz / CON CERTIFICACIÓN COMO ASESOR DE SERVICIO
Atención a clientes, recepción y entrega de unidades, seguimiento a proceso de reparación, venta de adicionales Conocimiento de mecánica general.
Actividades:
Atender puntualmente a los clientes que ingresan al concesionario en servicio, con o sin cita, dirigiéndose con calidez y cortesía en todo momento.
Recabar datos del cliente, así como el historial del vehículo (recomendaciones y operaciones anteriores), en relación a los requerimientos del servicio de su auto.
En caso de vehículos que ingresen por compañías de protegido informar al cliente como será el proceso de pago de la factura (en caso de que aplique) y/o deducible (en caso de que aplique)
Entregar el vehículo al cliente, explicando las reparaciones realizadas
Informar al Cliente la fecha y la hora de entrega promesa fundamentada en una adecuada planeación del taller y suministro de refacciones, avisando al cliente cualquier cambio que se presente, comprometiéndose personalmente al cumplimiento de la misma.
Informar al cliente precios de los servicios a realizar, así como presupuestar reparaciones adicionales.
Mantener informado al cliente sobre el servicio de su auto durante la estancia en el concesionario.
Preguntar por Xochitl González
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas