Forma parte de un gran equipo de trabajo hotelero, en donde podrás desarrollar tus habilidades y talentos, solicitamos:
auditor nocturno
- actividades:
recibir al huésped al llegar al hotel y atenderlo a lo largo de su estadía en el hotel:
- ser el primer y último punto de contacto entre el hotel y el huésped.
- organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes y otras solicitudes.
- coordinar con otros departamentos la llegada del cliente.
- realizar el check-in y el check-out de los huéspedes.
Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa.
- promocionar todos los servicios ofrecidos por el hotel, informar sobre los horarios establecidos y realizar reservaciones de manera personal.
- realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico
- preparación de recibos y el cobro de las facturas.
- conciliar cuentas, reportes y corroborar cobros ingresados correctamente.
*requisitos*:
- habilidades matemáticas
- conocimientos en procesos de auditoria y cierres de caja
- conocer el sistema in hotel, in menú
- manejo de paquetería office en específico excel
- buena atención al cliente
- actitud de servicio, amabilidad y simpatía.
- habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
- habilidades de herramientas especializadas, para la gestión de facturación y reservas.
- ser organizado y detallista.
- capacidad analítica y para tomar decisiones, habilidad para resolver conflictos.
Prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
horario:
- fines de semana
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- nocturno
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- auditoria: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial