Responsabilidades
asegurar la eficiente planificación y supervisión de las rutas de entrega para garantizar un 100% de cumplimiento en la entrega de pedidos
objetivo del puesto:
- desarrollar y ajustar rutas de entrega para maximizar la eficiencia y minimizar los tiempos de tránsito.
- monitorear en tiempo real el progreso de las entregas para garantizar que se cumplan los plazos establecidos.
- asignar y supervisar las tareas diarias de los operadores de campo, asegurando que cumplan con los estándares y procedimientos de la empresa.
- facilitar la formación continua y proporcionar soporte técnico a los operadores para mejorar su desempeño y resolver problemas operativos.
- actuar como punto de contacto principal para resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- implementar acciones correctivas y preventivas basadas en el feedback recibido para mejorar el servicio al cliente y la calidad de las entregas.
- generar informes periódicos sobre el desempeño de las rutas, el cumplimiento de los objetivos y las incidencias reportadas.
*requisitos*:
- licenciatura trunca o terminada en logística, administración de empresas o un campo relacionado.
- experiência previa en un rol similar en logística, distribución o gestión de rutas.
- conocimientos en supervisión, planificación y organización de rutas.
- conocimiento de sistemas de gestión de rutas y herramientas de seguimiento (software de logística y gps).
- habilidad para utilizar herramientas informáticas (microsoft office, especialmente excel) y sistemas de gestión.
- altamente comprometido y orientado a resultados.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y realizar desplazamientos si es necesario.
- capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
ofrecemos
- salario base, pago quincenal.
- prestaciones de ley.
- 4 mental health day (días de permiso con goce de sueldo)
- 1 día de cumpleaños
- total pass (descuentos en gimnasios)
- laptop y celular de la empresa
nos ubicamos en: santos degollado #850, col.
centro, cp: *, monterrey, n.l.