*acerca de minu*
somos una startup cuya misión es mejorar la salud financiera de millones de trabajadores en méxico. minu es una plataforma de compensación y beneficios enfocada en mejorar el bienestar financiero, físico, mental y emocional de los trabajadores. Juntos, estamos construyendo productos y servicios que ayudan a crear un ecosistema financiero y de beneficios en el que todos puedan participar.
*resumen*
estamos en la búsqueda de un apasionado agente de soporte a clientes que entienda y valore la importancia de la experiência del usuario. Esta persona desempeñará un papel crucial en la construcción y fortalecimiento de relaciones sólidas con nuestros usuarios a través de una atención al cliente excepcional. Trabajarás de la mano de nuestro equipo para garantizar que cada interacción con nuestros productos y servicios sea positiva y satisfactoria. Únete a este gran equipo y sé parte fundamental de ofrecer una experiência excepcional a nuestros valiosos clientes.
*tus responsabilidades incluirán*
- aptitud para adquirir nuevos conocimientos, adaptándose ágilmente a nuevas situaciones.
- destreza para expresar ideas de manera transparente, así como la habilidad para abordar desafíos y encontrar soluciones.
- habilidad para comunicarse de manera clara, articulada y persuasiva, asegurando una interacción efectiva.
- ofrecimiento de orientación y atención adaptada a las necesidades individuales del cliente, asegurando una experiência personalizada y de alta calidad en cada interacción para fortalecer la satisfacción del cliente.
este puesto reporta directamente al gerente de soluciones al cliente.
*requisitos*
- conocimientos generales de office.
- experiência en atención a clientes (mínimo 2 años)
- habilidades de manejo del tiempo
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- la vacante es para turno mixto de lunes a sábado
- experiência en el ramo financiero (deseable)
- licenciatura en trunca o en curso
- perfil analítico
- habilidades de negociación
- trabajo en equipo
*beneficios*
- recibirás un paquete de compensación competitivo que incluye beneficios superiores al mercado. Los beneficios clave incluyen gastos médicos mayores, seguro de vida (atlas), despensa, caja de ahorro, fondo de ahorro y mucho más.
*ubicación*
- ciudad de méxico (paseo de la reforma)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial