Ejecutivo telefónico, llamadas de entrada para asistencia de aseguradoras (asistencia médica, legal, vial, laboratorio, psicológica, etc.).
Empleo 100% presencial en Lomas de Chapultepec
Capacitación pagada + Sueldo 100% ante el IMSS +
$8,400 brutos al mes + BONO DE PRODUCTIVIDAD de hasta el 20% una vez acreditada la capacitación+ 30 días de aguinaldo + vacaciones al sexto mes + descanso pagado el día de tu cumpleaños + una hora de comida + dos días de descanso rolado + beneficios internos + compañerismo y capacitación constante + prima dominical + prima vacacional + pago quincenal + feriados al triple o descanso + cafetería equipada.
Turnos rolados mensualmente
Horario MATUTINO rolado a partir de las 06:00 horas
Horario VESPERTINO rolado a partir de las 13:00 horas
Horario durante la capacitación: Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs. La capacitación será pagada al 100%, con una duración dos semanas aproximadamente.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Atender servicios de asistencia asegurando los estándares de calidad, a través de la comunicación efectiva exclusivamente por llamadas telefónicas.
Funciones:
Gestionar llamadas telefónicas con estándares de calidad y producto.
Registrar en los sistemas la información asociada al requerimiento del cliente.
Coordinar con la red de proveedores la prestación del servicio solicitado por el cliente para su cumplimiento en tiempo y forma.
Mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.
Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes tras recibir un servicio.
Canalizar con sus superiores casos complejos o quejas.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,400.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo A De Atención A Clientes Call Center
🏢 Servicios Múltiples Mok México
📍 Lomas de Chapultepec