Objetivo del puesto
Garantizar la operación, seguridad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa, administrando redes, servidores, sistemas, licencias y servicios de comunicación. Asegurar soporte técnico oportuno a los usuarios, así como una gestión eficiente de equipos y proveedores, aplicando políticas que fortalezcan la eficiencia operativa y la seguridad de la información.
Responsabilidades principales
Administrar y mantener la red, internet, conmutador y correos corporativos.
Gestionar servidores, almacenamiento interno y servicios en la nube.
Controlar licencias, accesos y actualizaciones de sistemas y plataformas.
Implementar políticas de seguridad, respaldos automáticos y protección antivirus.
Supervisar accesos remotos y asegurar la continuidad operativa.
Coordinar el inventario de equipos, mantenimiento y actualizaciones.
Brindar soporte técnico en software y hardware a los usuarios.
Elaborar manuales y capacitar al personal en herramientas TI.
Administrar la relación con proveedores y dar seguimiento a servicios contratados.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Conocimientos requeridos
Windows 1011 Dominio avanzado
Microsoft Office 365 En especial Excel avanzado 90
SAP Business One Nivel intermedio 60
SQL SQL Server SAP HANA Nivel intermedio 60
Aspel NOI Nivel alto 80
Administración y configuración de servidores, redes, direccionamiento IP, VPN y accesos remotos 90
Mantenimiento y configuración de hardware PCs, periféricos, dispositivos de red
Requisitos
Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TIC o afín.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
Capacidad para resolver incidencias y trabajar de forma autónoma.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
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