Estamos en busca de un especialista en crédito y cobranza para incorporarse a nuestro equipo.en esta posición, serás responsable de gestionar la cartera de clientes, supervisar los procesos de cobranza y elaborar reportes detallados para monitorear el desempeño de la cartera crediticia.capacidad para comunicarse eficazmente con cada responsable y gestionar sus expectativas será fundamental para mantener una relación sólida y asegurar la recuperación de deudas.el rol implicará la elaboración de reportes precisos y la gestión de resultados a través de políticas e indicadores clave (kpi).
además, será el encargado de prevenir riesgos asociados con el crédito y gestionar las cobranzas de manera eficiente.la resiliencia y tolerancia a la frustración serán claves para trabajar bajo presión y enfrentar los desafíos diarios de la actividad.se requiere una persona con habilidades de gestión de cartera y seguimiento a clientes, así como una actitud proactiva para resolver problemas y mantener altos estándares de servicio al cliente.experiencia en manejo de portales de cobranza de cadenas comerciales como (walmart, soriana, autoservicios, mayoristas, etc.).
conocimiento en procesos de facturación electrónica y validación en portales.experiencia en seguimiento de pagos en plataformas digitales de clientes clave.si tienes experiencia en gestión de carteras y cobranzas, y te sientes cómodo trabajando en un entorno dinámico y desafiante, esta posición es para ti.el trabajo es presencial.requerimientoseducación mínima: educación superior - licenciatura5 años de experienciaconocimientos: comunicación, resiliencia, tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión, elaboración de reportes, gestión de cartera, gestión de cobranza, kpis, prevención de riesgos, seguimiento a clientes, gestión de resultadoslicencias de conducir: adisponibilidad de viajar: sípalabras clave: specialist, especialista, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, cobro, payment, collection
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