Descripción del puesto
gestor telefónico – muebleria el pasito (chihuahua, chihuahua)
responsabilidades
* realizar llamadas telefónicas para brindar información y dar seguimiento a clientes.
* promocionar servicios o productos y resolver dudas.
* registrar información en sistemas internos.
* recordatorio de pagos y negociar alternativas de pago con clientes.
* canalizar casos especiales al área correspondiente.
* actualizar datos de clientes y cumplir metas de recuperación de cartera.
* registrar gestiones en el sistema o bitácora.
requisitos
* secundaria o equivalente.
* experiencia de 6 meses a 1 año como gestor telefónico.
* conocimiento de crm o software de gestión deseable.
* habilidad para usar computadora y paquete office (word, excel).
* buena dicción y comunicación efectiva.
* técnicas de venta, cobranza o atención al cliente según aplique.
* trabajo en equipo, compromiso, proactividad y calidad en el trabajo.
* no requiere viajar.
beneficios
* salario base más comisiones y bonos.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* crédito de empleados.
* transporte.
* entrenamiento y oportunidades de desarrollo profesional.
condiciones de trabajo
horario: 9:00 a 17:00 hrs, 11:00 a 19:00 hrs (minuto de comida).
tipo de puesto: tiempo completo.
contrato: por tiempo indefinido.
aceptamos personas con discapacidad.
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