Descripción de puesto:las nuevas estrategias de soporte al cliente, las acciones que conlleva las fases de consolidación en construcción de precisión así como el incremento de maquinaria que es atendida y monitoreada por el centro de soluciones conectadas en campeche implica personal profesional en monitoreo y soporte remoto*1.*creación y administración de cuentas operations center de los clientes en la zona península.*2.*activación de licencias de monitoreo, gestión y transferencia de mtg de cuenta dimasur' a cuentas de clientes.*3.*levantar y dar seguimiento a casos dtac relacionados con la telemática de operations center y mtg4.capacitación a clientes en el uso de la plataforma operations center5.monitoreo diario de maquinaria ag y c&f en la zona península.*6.* seguimiento de alertas notificadas para su atención y corrección de la plataforma machine dashboard*7.*cargar planes de mantenimiento en svap de clientes con planes jd protect y maquinaria en renta con garantía extendida.8.coordinación de servicios preventivos, correctivos y diagnósticos generados por monitoreo de maquinaria*9.*venta de refacciones a clientes captados vía centro de soluciones conectadas.*10*.venta de mtg y servicios proactivos que ofrece el centro de soluciones conectadas*11*.llenado y seguimiento del reporte de facturación del centro de soluciones conectadas en zona península.ofrecemos:- prestaciones de ley- sueldo base.- caja de ahorro- certificación y capacitación- seguro de vida- equipo de trabajo- viáticos