Buscamos una persona que brinde cordialmente *la atención rápida y efectiva a las necesidades de nuestros clientes*, además de cumplir con el objetivo de cerrar el ciclo de ventas al asegurando que *los pagos se realicen en los plazos y términos establecidos.*
*principales funciones*
- atención a clientes internos y externos.
- optimizar recursos en la prestación del servicio a clientes.
- detección de necesidades en cliente.
- atención a clientes en cuanto cobranza y pedidos.
- proporcionar apoyo general a los clientes.
- envió y seguimiento de encuestas de satisfacción de clientes.
- solicitar al almacén las muestras solicitadas por clientes.
- realizar cobranza a clientes diario (envío de estados de cuenta).
- mantener la cobranza actualizada de manera semanal entregar reporte de sistema contpaq a dirección.
- archivar facturas por cobrar y cobrada.
- realizar listado de cobranza a diario (reportes de depósitos diarios).
- realizar los trámites de crédito.
- recabar la documentación para clientes de crédito.
- solicitar referencias comerciales para nuevos créditos.
- mantener listas de contactos de clientes.
- mantener actualizados los documentos y firmas de los créditos otorgados realizar de manera manual.
- gestión de cobranza con clientes centro.
- conciliación con contabilidad.
- asegurarse de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de negocio de la organización, promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.
- manejo de indicadores mensuales.
- promover la mejora continua.
- preparación y envió de muestras a los clientes.
*ofrecemos*
vales de despensa de manera mensual
reparto de utilidades
fondo de ahorro del 4%
despensa anual
vacaciones en el mes de diciembre
prestaciones de ley (imss al 100%, vacaciones, 25% prima vacacional)
1 hora de comida
horario de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes, sábado de 9:00 a 13:00
preparación y envió de muestras a nuestros clientes.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
- crédito y cobranza: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial