*misión del puesto*:
- supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped
*principales funciones*:
- supervisar la limpieza, el orden y el acomodo, así como los estándares de operación para la marca fi que apliquen en su área.
- supervisar y coordina los procesos de lavandería y tintorería tanto internos como externos asegurándose de que la maquinaria y equipo de trabajo se encuentre en óptimas condiciones en coordinación con el departamento de mantenimiento.
- supervisar y coordina los procesos de lavandería y tintorería tanto internos como externos asegurándose de que la maquinaria y equipo de trabajo se encuentre en óptimas condiciones en coordinación con el departamento de mantenimiento.
- control de inventarios
- capacitar y desarrollar al personal
- organizar pedidos de suministros, amenidades y blancos
*áreas de especialización*:
- administración
- atención a huéspedes
- manejo de personal
*conocimientos técnicos*:
- administración de inventarios
- estándares de marca
- administración de personal
- conocimientos técnicos lavandería y administrativos
*escolaridad*:
- licenciatura en administración o turismo
*paquetes informáticos*:
- office*idiomas*:
- inglés*experiência*:
supervisora ama de llaves; 1 año.