En nuestro grupo educativo no formamos alumnos... construimos relaciones a largo plazo.
buscamos a un especialista en customer success y desarrollo de cuentas que convierta la experiencia del alumno en crecimiento sostenido.
si te apasionan las ventas consultivas, la estrategia comercial y generar impacto directo en la facturación, esta oportunidad es para ti.
tu misión:
proteger y aumentar los ingresos mediante la gestión estratégica de nuestra cartera activa de alumnos, combinando:
retención preventiva
recuperación de cuentas en riesgo
generación de referidos
aquí no harás prospección en frío.
trabajarás con clientes activos, detectando oportunidades y cerrando nuevas inscripciones.
¿cómo lo lograrás?
retención activa y prevención estratégica de bajas
recuperación de alumnos inactivos o en riesgo
venta cruzada de seminarios, certificaciones y renovaciones
seguimiento de experiencia del alumno (nps y feedback estratégico)
activación y promoción de nuevos programas
generación y cierre de referidos
aquí no solo darás seguimiento...
cerrarás oportunidades, detectarás potencial de crecimiento y convertirás relaciones en recompra.
ofrecemos:
$14,000 mensuales base
bono bimestral (escalable según desempeño y conversión)
prestaciones de ley
1 día libre por cumpleaños
crecimiento profesional dentro del grupo educativo
perfil ideal:
1–2 años de experiencia en ventas consultivas, retención, postventa o fidelización
excelente manejo de objeciones
comunicación persuasiva y escucha activa
alta inteligencia emocional
disciplina en seguimiento y enfoque en metas
mentalidad 100% comercial
buscamos a alguien con empatía genuina, pero con hambre de cierre y crecimiento.
este puesto es para ti si:
sabes convertir conversaciones en matrículas
detectas oportunidades donde otros solo ven seguimiento
te motiva ganar más a través de resultados
si quieres impactar directamente en la facturación y crecer profesionalmente, queremos conocerte.