Brindar soporte especializado en la administración, operación y monitoreo de la herramienta microsoft defender, asegurando la correcta protección de endpoints, la atención oportuna de incidentes de seguridad y el cumplimiento de los procesos definidos por el área de seguridad de la información
requisitos:
educación y formación
licenciatura concluida en:
* seguridad de la información
* ciencias de la computación
* ingeniería en sistemas
* carrera afín al área de tecnologías de la información
idiomas
* inglés intermedio (80%) conversacional y escrito (obligatorio) – interacción con cuenta usa.
experiencia profesional
* experiencia previa de +3 años en áreas de:
* seguridad de la información
* infraestructura ti
* centros de operaciones de seguridad (soc)
* experiencia indispensable en:
* microsoft defender
* microsoft intune
* microsoft entra (azure ad)
responsabilidades
* atención de tickets de soporte de seguridad relacionados con antivirus y protección endpoint.
* monitoreo de incidentes, alertas y reportes de seguridad.
* generación de reportes operativos y métricas de la operación.
* documentación de procedimientos, incidencias y configuraciones.
* administración de sistemas y herramientas de seguridad.
* apoyo en la mejora continua de procesos de seguridad.
habilidades técnicas
* conocimientos generales en:
* principios de seguridad de la información y buenas prácticas.
* conceptos de antivirus corporativo, protección endpoint y gestión de vulnerabilidades.
* análisis de logs y eventos de seguridad.
* uso de herramientas de ticketing corporativo (deseable).
* manejo de herramientas ofimáticas para reporteo:
* excel, word y powerpoint (deseable).
habilidades blandas
* pensamiento analítico para identificar patrones e incidentes.
* orientación al servicio y atención a usuarios internos.
* organización y gestión del tiempo.
* proactividad y disposición para el aprendizaje continuo.
* comunicación efectiva, oral y escrita.
* alto compromiso con la confidencialidad y ética profesional.