Empresa española mayorista de ciberseguridad por desarrollo busca ingeniero de mesa de soporte
requisitos
ingeniería o licenciatura en informática / sistemas computacionales / o afin
experiencia en puesto similar
conocimientos ideales, no necesarios. certificaciones ceh / security+ / cc
funciones
atender la mesa de soporte técnio de tasmicro. Atender las solicitudes soporte de nivel 1. Escalación de ticket de soporte con fabricante. Documentación de base de conocimientos.
realizar laboratorios para resolución de problemas de soporte. Participar en las actividades de renovación para lograr la cuota de renovaciones.
capacitar a los ingenieros de los canales.
obtener certificaciones técnicas de las tecnologías asignadas.
ejecutar healthchecks de las tecnologías de seguridad de los proyectos relevantes.
elaborar documentación técnica apegada a los procesos internos del área de soporte técnico dar soporte técnico a los canales.
ofrecemos
sueldo competitivo
bono mensual
modelo híbrido (2 días oficina)
prestaciones superiores a las de ley
horario l-v 8 a 5
zona de trabajo. Polanco
si cumples con el perfil postulate por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $19,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* días de paternidad superiores a los de la ley
* teléfono de la empresa
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: remoto híbrido en miguel hidalgo, cdmx