OBJETIVO
- Asegurar la administración, uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos (hardware y software), así como brindar la atención en asuntos tecnológicos a los alumnos, docentes y administrativos para asegurar el correcto funcionamiento de las tecnologías en el campus.
FUNCIONES
- Brindar asesoría a alumnos, docentes y administrativos en temas de TI para asegurar un correcto uso de la infraestructura tecnológica en el campus.
- Verificar el funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras, conexiones de red y demás equipo tecnológico de oficinas, CTC's y talleres con apoyo de IT Talisis MTY.
- Verificar el funcionamiento del Site de comunicaciones y la red local de datos y voz en el Campus.
- Gestionar el mantenimiento y las adquisiciones de tecnología informática con la finalidad de tener equipo completo y en buenas condiciones, en coordinación con IT Talisis MTY.
- Preparar los equipos tecnológicos con la instalación de software y hardware necesarios para su uso en la operación diaria.
- Administrar y actualizar el inventario del equipo tecnológico en el campus para tener control de los equipos.
- Generar y dar mantenimiento a las cuentas de correo electrónico de alumnos, docentes y administrativos de actual ingreso asegurando el control y seguridad de las mismas.
- Verificar la seguridad de la información en los equipos tecnológicos del campus y de las conexiones de red para evitar posibles ataques cibernéticos.
- Administrar y proveer las herramientas tecnológicas (proyectores, controles, cables) a los alumnos y docentes en el campus, así como tener control de su resguardo.
- Apoyo técnico a los ingenieros responsables de los servicios de telecomunicaciones nacionales ubicados en IT Talisis MTY.
- Dar seguimiento a los tickets del campus junto con el equipo centralizado de monterrey.
- Asegurar que se cumpla con la toma de fotografías de todos los alumnos de nuevo ingreso en los cursos de inducción para generar credenciales.
EXPERIENCIA
- Redes 1 año
- Software y hardware 1 año1
- Sistemas 1 año
ESCOLARIDAD
- Sistemas ingeniería o licenciatura (deseable)