Ofertas de auxiliar soporte técnico en monterrey
requisitos indispensables
* escolaridad: ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas y/o licenciado en informática o afín
* experiencia mínima: 2 años
* zona de trabajo: monterrey
salario
usd 10,000 – 11,000 mensuales (salario base)
horario y descanso
horario de trabajo: 12:00 pm – 9:00 pm; 2 días de descanso entre semana
beneficios
todas las prestaciones de ley, seguros y demás convenios correspondientes.
experiencia esperada
* redes lan, wan, routers, switches, redes inalámbricas y protocolos de ruteo
* seguridad perimetral
* conmutadores ip
* trato con proveedores (carrier, data center)
* manejo de paquetería office
* ruteo, switches, telefonía ip pbx y firewall sonicwall
actividades del puesto
* instalación, configuración y administración de redes de voz, datos, wireless y seguridad perimetral para garantizar servicios y funcionamiento de la red de los clientes.
* monitoreo y supervisión de servicios de red.
* brindar soporte de segundo nivel al usuario final en telecom, con soluciones rápidas a incidentes y fallas.
* documentar cada proyecto y proceso implementado.
* apoyar a desarrolladores en la solución de problemas.
* generar documentación de evidencia para controles internos y externos.
* trabajo bajo presión y manejo de conflictos con el cliente.
tipo de puesto
tiempo completo, empleo presencial
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