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Gerente postventa y servicio cliente

Tijuana, B.C.
Inmobiliaria Bustamante Realty Group
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 1 hr horas
Descripción

Descripción y detalle de las actividades
ejecutivo representante de desarrollador inmobiliario para dar atención y seguimiento a clientes compradores de departamentos residenciales en edificio.
mantener un seguimiento constante con los clientes después de la compra para garantizar
su satisfacción y fomentar relaciones a largo plazo.
actividades:
- comunicación coordinada con gerentes de diferentes areas involucradas (obra, cobranza, ventas, etc.)
integrar la información
- obtención de documentos e integración de expedientes de propiedades y de clientes.
- preparar reportes varios sobre diferentes actividades y gestionar los indicadores de satisfacción del cliente
- seguimiento a pagos y estados de cuenta de clientes
- coordinar a proveedores varios de mantenimiento y administración de proyectos inmobiliarios
- apoyo en la organización de eventos y actividades con propietarios e inquilinos
- gestiones de tramites con gobierno y empresas proveedoras de servicios
- reportes de status de viviendas, recorridos para procesos de entrega de vivienda.
- realizar actas de entrega de vivienda a clientes
- explicación de garantías a clientes.
trabajo de tiempo completo
ingreso por sueldo competitivo
experiência y requisitos
*requisitos*:
- residencia en tijuana con amplio conocimiento sobre la ciudad y su estilo de vida.
- experiência en los ramos de ventas inmobiliarias, construcción de proyectos residenciales, etc.
- excelente actitud de servicio, empatía y facilidad de comunicación asertiva (lo más importante).
- capacidad para tratar con varias personas y peticiones.
- dominio intermedio o avanzado de microsoft office.
- facilidad para la redacción y publicación de contenido.
- manejo de herramientas digitales como crm ́s, canva y whatsapp business.
- gusto o interés por temas relacionados con la industria de bienes raices; economía, inversiones, arquitectura, diseño de interiores, mercadotecnia digital, entre otros.
- disponibilidad de horario para trabajar de manera presencial en días variables, así como algunos fines de semana.
competencias:
- trabajo en equipo: convivirás y aprenderás de perfiles diferentes todos los días.
- proactividad e iniciativa: deberás ser audodidacta y permanecer motivado a pesar del rechazo.
- orientación a resultados.
- resolución de problemas: deberás ser creativo y propositivo ante los obstáculos y situaciones adversas.
beneficios
- beneficios de acuerdo a la lft
*número de vacantes* 1
*área* ventas/comercial
*contrato* permanente
*modalidad* presencial
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*horario*
- tiempo completo
- flexible
*salario mensual neto* $35,000 - $35,001 mxn
*estudios* carrera técnica
*inglés *hablado: intermedio, escrito: intermedio
*disponibilidad p.
viajar* no

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