En grupo carsol, estamos en búsqueda de talento comprometido y apasionado por la tecnología para integrarse a nuestro equipo. Si te interesa brindar soluciones, optimizar procesos y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, esta oportunidad es para ti.
requisitos
* escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín
* experiencia: 2+ años en soporte técnico en campo o multi-sitio
* deseable experiencia en:
o soporte a agencias o sucursales
o ambientes con rdp / escritorios remotos
o infraestructura distribuida
requerimientos: educación mínima: educación superior - licenciatura
responsabilidades principales
* atender incidentes y requerimientos de usuarios
* soporte a sistemas críticos
* administración de usuarios
* soporte y validación de telefonía
* configuración y mantenimiento de impresoras
* capacitación básica a usuarios
* documentación de incidencias, soluciones y procedimientos
habilidades
* capacidad de diagnóstico rápido
* resolución de problemas bajo presión
* comunicación clara con usuarios no técnicos
* organización y seguimiento
* trabajo en equipo
* sentido de urgencia
ofrecemos
* prestaciones de ley
* beneficios exclusivos grupo carsol
* oportunidades de desarrollo profesional
requerimientos adicionales
edad: entre 24 y 30 años
conocimientos: informática, infraestructura, sistemas operativos, soporte técnico, tecnología
palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte
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