Auxiliar de soporte técnico
*formación académica*:
- estudios técnicos, universitarios o carreras truncas en áreas de informática, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afines.
*experiência*:
- experiência previa de mínimo 6 meses en soporte técnico, ya sea en prácticas, proyectos académicos o empleo.
- conocimientos básicos en:
- diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
- instalación de software y configuración de hardware.
- soporte a usuarios en sitio o remoto.
*conocimientos técnicos*:
- sistemas operativos: windows, linux y macos (nível básico a intermedio).
- fundamentos de redes y conectividad (cableado, wi-fi, configuración de ip).
- manejo de paquetería de oficina: microsoft office, google workspace, entre otros.
- conocimiento básico en herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
*habilidades y competencias*:
- comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- orientación al cliente y actitud de servicio.
- capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas técnicos.
- trabajo en equipo y disposición para aprender nuevas tecnologías
trabajo presencial en horario 9 am a 7 pm
salario: $12,000 a $15,000
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial