Auxiliar de soporte técnico
formación académica:
* estudios técnicos, universitarios o carreras truncas en áreas de informática, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afines.
experiencia:
* experiencia previa de mínimo 6 meses en soporte técnico, ya sea en prácticas, proyectos académicos o empleo.
* conocimientos básicos en:
* diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
* instalación de software y configuración de hardware.
* soporte a usuarios en sitio o remoto.
conocimientos técnicos:
* sistemas operativos: windows, linux y macos (nivel básico a intermedio).
* fundamentos de redes y conectividad (cableado, wi-fi, configuración de ip).
* manejo de paquetería de oficina: microsoft office, google workspace, entre otros.
* conocimiento básico en herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
habilidades y competencias:
* comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
* orientación al cliente y actitud de servicio.
* capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
* pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas técnicos.
* trabajo en equipo y disposición para aprender nuevas tecnologías
trabajo presencial en horario 9 am a 7 pm
salario: $12,000 a $15,000
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial